Sprint Koeriers hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Inleiding
Sprint Koeriers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en verwerken deze alleen voor de doeleinden die hieronder staan beschreven.
Verwerkingsverantwoordelijke: Sprint Koeriers
Onderdeel van Highland-Logistics
E-mail: info@sprintkoeriers.nl
Telefoon: 06 40 31 23 63
KVK-nummer: 90409833
Adres: Daniël Defoelaan 156, 1102 ZL Amsterdam
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van de dienst en van uw contact met ons verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam, bedrijfsnaam en contactgegevens zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Op- en afleveradressen en gegevens over de zending.
- Factuur- en betaalgegevens.
- Correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp of ons contactformulier.
- Technische gegevens zoals uw IP-adres en uw gebruik van onze website, via cookies.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:
- Het opstellen van offertes en het uitvoeren van de overeenkomst (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
- Het plannen, uitvoeren en volgen van transport- en verhuisopdrachten (uitvoering van de overeenkomst).
- Facturatie en administratie (wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst).
- Contact en klantenservice (gerechtvaardigd belang en uitvoering van de overeenkomst).
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening (gerechtvaardigd belang, waar nodig met uw toestemming).
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Facturen en administratie bewaren wij zeven jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Offerte- en contactgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de dienstverlening en daarna volgens onze interne bewaartermijnen.
5. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan samenwerkende vervoerders, onze boekhouder of een ICT-leverancier.
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperking en een zorgvuldige omgang met gegevens door onze medewerkers. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken functionele, analytische en, waar u toestemming geeft, marketingcookies. Meer informatie leest u in ons cookiebeleid.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
- Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op verwijdering van uw gegevens (recht op vergetelheid).
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht van bezwaar tegen de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een verzoek naar info@sprintkoeriers.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn en kunnen u om aanvullende gegevens vragen om uw identiteit vast te stellen.
9. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy. Kijk hiervoor op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
Sprint Koeriers
E-mail: info@sprintkoeriers.nl
Telefoon: 06 40 31 23 63
Werkgebied: Amsterdam & Randstad, door heel Nederland